[합리적인 사회] 같은 역에서 재승차 시 요금 안내도 돼...단10분 이내

 

 

급히 화장실 갈 때나

승차장에 잘 못 갔을 때 유용

 

7월 1일 부터 시행

 

   앞으로 서울 지하철 이용객은 같은 역에 재승차 할 때도 운임을 면제받을 받을 수 있게 된다.

 

서울시는 지하철 1~9호선 하차 후 같은 역에 10분 안에 재승차하면 환승 할인을 적용하기로 했다고 28일 밝혔다. 화장실에 들르거나 실수로 반대 방향 개찰구에 태그한 경우에도 10분 내로 돌아가기만 하면 추가 요금을 낼 필요가 없어지는 것이다.

 

“앗, 잠깐 화장실”

서울 지하철, 10분 내 같은 역 다시 타면 무료

 

 

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같은 역이더라도 호선이 같아야 적용되고, 지하철 이용 중 1회만 면제받을 수 있다. 오는 7월 1일부터 1년간 시범적으로 시행한 뒤 정식 도입을 최종 결정한다.

 

 

적용 구간은 1호선 서울역~청량리역, 3호선 지축역~오금역, 4호선 진접역~남태령역, 6호선 응암역~봉화산역, 7호선 장암역~온수역 구간이다. 2, 5, 8, 9호선은 전 구간에 걸쳐 적용한다. 경기 지역에선 남양주시가 유일하게 동참한다. 시는 다른 노선으로도 확대 적용될 수 있도록 관계기관과 협의해나갈 계획이다.

 

서울 지하철은 기존에도 5분 안에 같은 역에서 승차 태그를 하면 요금을 부과하지 않는 제도를 운영해왔다. 하지만 첫 승차가 아닌 환승 승차 때는 적용되지 않고, 또 첫 승차 이후에도 단 5분간만 적용되어 승객 불편이 컸다. 작년 한 해 서울교통공사 ‘고객의 소리’에 접수된 관련 민원만 514건에 달한다.

 

서울시는 이번 제도로 승객 불편이 줄어들 뿐 아니라 연간 1500만명에 달하는 지하철 승객이 180억원 상당의 요금을 덜 내는 효과를 볼 것으로 추산했다.

 

 

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지난 3월 기준 수도권 전체에서 하루에만 4만648명의 승객이 ‘10분 내 재승차’를 했는데, 1년으로 보면 1500만명이 넘는다. 10분 내 재승차 승객 68%(2만7745명)는 5분 이내 재승차한 경우였고, 불과 1분 이내 재승차한 승객도 전체 34%(1만4523명)에 달했다.

 

 

이번 제도는 서울시 창의행정 우수사례 1호로 선정된 아이디어가 바탕이 됐다. 윤종장 서울시 도시교통실장은 “10분 내 재승차 제도는 연간 천만 명이 넘는 시민들이 겪고 있었던 불편사항을 해소해주는 서울시만의 창의적인 정책”이라며 “앞으로도 시민들이 겪고 있는 보이지 않는 불편사항을 꼼꼼하게 챙겨 대중교통 서비스를 개선하고 발전시켜나가겠다”고 했다.

 

김휘원 기자 조선일보

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