개인용 서비스 로봇의 미래 What Does the Future Hold for Personal Service Robots?
What Does the Future Hold for Personal Service Robots?
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서비스 로봇이 일상 생활의 일부가 되는 것에 관하여 우리는 아직 갈 길이 멀지만, 노동력 부족은 "공장 바닥 너머" 로봇의 채택 증가로 이끌었다. 국제 로봇 연맹(IFR)의 연례 세계 로봇 공학 2023 보고서는 2022년에 전문가용으로 판매된 서비스 로봇의 총 숫자가 158,000대에 달했다고 보여준다. 이것은 전세계의 다양한 유형의 사업체들이 그들이 채울 수 없는 일에 대한 프로세스를 자동화하기를 추구함에 따라 전년도에 비해 48% 증가한 것이다.
전문가용 서비스 로봇
자동화 기술은 공장 바닥을 넘어 새롭고 흥미로운 방식으로 가치를 지속적으로 더하고 있으며, 서비스 로봇은 그 세계에 대한 흥미로운 스냅샷을 제공한다. 2022년 전문 서비스 로봇의 상위 5개 응용 분야는 교통 및 물류(8만6000대), 환대(2만4500대), 의료 및 의료(9300대), 농업(8천대), 전문 청소(6900대)였으며, 의료 외 모든 부문에서 전년 대비 4% 감소한 성장을 경험했다. 이는 코로나19 초기 발생 기간과 이후 많은 의료 시설이 다양한 작업에 로봇을 배치한 2021년 매출 증가 때문일 수 있다.
사실 서비스 로봇이 실제로 주목을 받기 시작한 것은 COVID-19 이후이며, 환자에게 의약품이나 식품을 소독하고 운반하는 것과 같은 작업에만 관심을 갖기 시작한 것은 아니다. 로봇은 호텔, 레스토랑, 식료품점, 원자력 발전소 등과 같은 곳에서 등장하기 시작했다. 여전히 일상 생활에서 로봇을 접하는 것은 그리 흔한 일이 아니다. 어떤 사람들은 식료품점에서 모퉁이를 돌면서 로봇과 대면하는 것을 거슬릴 수도 있다. 서비스 로봇이 문화적 규범의 더 큰 부분이 되기 위해서는 개인 서비스 로봇의 성장을 보아야 할 것이다.
룸바에서 로지까지
개인 서비스 로봇을 사용하면 로봇에 대한 일반 대중의 인식에 관한 한 상황이 매우 흥미로워지고 아마도 패러다임을 바꿀 수 있다. 서비스 로봇에 대한 IFR 수치가 성장을 보여주는 반면, 이러한 수치는 개인 서비스 로봇이 아닌 전문 서비스 로봇 배포만을 설명한다. 개인 서비스 로봇의 예로는 청소 로봇, 잔디 깎는 로봇, 수영장 청소 로봇 또는 노인을 위한 개인 반려 로봇이 있다. 개인 서비스 로봇 범주의 제품 중 일부는 "로봇의 정의는 무엇인가" 유형의 대화를 이끌어낼 수 있지만, ISO 8373:2012는 로봇을 "자율성을 가진 두 개 이상의 축으로 프로그래밍할 수 있는 작동 메커니즘"으로 정의하고 개인 서비스 로봇을 "비상업적 작업에 사용되는 서비스 로봇, 일반적으로 비전문가에 의해 사용된다"로 정의한다
오늘날 흔히 볼 수 있는 대부분의 가정용 로봇들은 수영장 청소, 잔디 깎기, 바닥 진공 청소 등과 같은 특정한 일들을 수행한다. 충분히 나이가 많은 사람들은 텔레비전 만화 시리즈 젯슨에 나오는 로봇 로지를 기억할 것이다. 로지는 가정부로서 그리고 여러 면에서 – 가족의 일원으로서 역할을 했다. 로지가 말하고, 감정을 표현하고, 광범위한 가정 업무를 완수할 수 있다는 점에서 로지는 룸바와 상당히 다르다. 로지와 같은 가정용 휴머노이드 로봇의 광범위한 채택은 최소한 가까운 장래에는, 몇 가지 이유로 매우 가능성이 낮다.
첫째, 이 로봇들은 평범한 가정들에게 엄청나게 비쌀 것이다. 가장 인기 있는 청소기 로봇인 룸바의 제조사인 아이로봇을 예로 들어보자. 아이로봇 웹사이트는 그 회사가 전세계적으로 거의 5천만 대의 로봇들을 팔았다고 말하는데, 이것은 전체적으로 인상적인 숫자이지만, 그 수치는 여전히 미국 인구의 극히 일부에 불과하다. 많은 이들에게, 수백 달러를 저가 모델에 투자하는 것은 현실적인 선택이 아니다. 테슬라는 테슬라 봇으로도 알려진 옵티머스 휴머노이드 로봇을 여전히 개발 중인데, 일론 머스크는 이것이 결국 인간이 하기 원하지 않는 어떤 것도 할 수 있을 것이라고 말한다. 하지만 수백 달러 대신에, 머스크는 이 로봇이 약 2만 달러에 팔릴 것이라고 말한다.
개발비와 재료비를 넘어 가격표에 들어간 것은 노동이다. 휴머노이드 로봇은 목적에 맞게 제작된 작업용 로봇이나 산업용 로봇보다 제작이 더 어렵다. 진공청소기를 사용하면서 집안 곳곳을 자율적으로 기동하고 장애물을 피할 수 있는 로봇을 설계하는 것과 인간의 대부분 또는 모든 작업을 수행할 수 있는 범용 가정용 로봇을 제작하는 것은 전혀 다른 일이다. 또한 가정용 작업은 로봇이 감당하기에는 너무 복잡하기 때문에 그러한 범용 가정용 로봇은 존재하지 않으며 언제, 언제, 언제든지 의문을 제기하는 것도 당연하다.
미래의 가정용 로봇
가정용 로봇은 시간이 지날수록 더 인기를 끌 것 같다. 문제는, 그것이 어떤 모습일까 하는 것이다. 산업 자동화 추세를 따라간다면 답은 거기에 있을 수 있다. 산업 공간에서, 빈 픽업, 유체 또는 접착제 분사, 팔레트 및 탈패렛화와 같은 특정한 응용 또는 작업을 수행하기 위해 만들어진 로봇 기성품 솔루션이 증가해 왔다.
가정용 로봇의 경우, 이것은 매우 비슷해 보일 수 있다. 범용 가정용 로봇을 개발하는 어려운 일에 시간, 돈, 그리고 노력을 쏟는 대신, 회사들은 특정한 일을 하도록 설계된 응용 프로그램에 특화된 로봇의 목록을 확장하는 것을 선택할 수 있다. 이것들은 무엇을 포함할 수 있는가? 세탁, 설거지, 정원 가꾸기, 요리, 그리고 심지어 육아와 관련된 활동들도 가정 자동화를 위해 가능한 일들일 수 있다.
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