경제에 직결되는 중간관리자의 리더쉽 In Praise Of The Middle Manager
성공은 스스로 만들어진 것이라 말하는 리더는 잘못된 것
대기업은 중간관리자 생산공장
이제는 리더십이 또 하나의 인재 역할 인식
사람들은 다른 많은 이유로 그만두기도 하지만 감정이 중요하고 일은 개인적인 것이다. 수년 전부터 그랬지만, 미국의 노동력 참여는 팬데믹 이전 수준 이하에 머물러 있고, 현재 노동 연령 인구의 62.7%만이 노동력에 종사하고 있는 반면 직원들이 고용되고 끊임없이 학습해야 할 필요성이 증가함에 따라 훌륭한 관리자를 개발하는 것의 중요성이 더욱 절실해졌다.
리더쉽 부족은 이른 퇴사 야기
회사에도 손해
문제는? 좋은 상사들과 그들이 관리하는 사람들은, 변화하는 직업 세계에서 능력 있는 리더를 개발하는 관행이 점점 더 관심을 잃어감에 따라, 그 어느 때보다 도움을 덜 받고 있다.
저자이자 컨설턴트이며 맥킨지 & 코의 명예 선임 파트너인 빌 섀닝거는 "미국인 직원의 기본 조건은 이것이 효과가 없다는 것입니다."라고 말한다. 그는 위의 비디오에서 중간 관리자의 가치와 두 명의 맥킨지 동료인 '파워 투 더 미들'과 공동 집필한 책에 대해 포브스와 이야기했다.
회사들은 직원들의 몰입도를 높이기 위해 잘못된 수단에 초점을 맞추는 경우가 너무 많다. 특히 임금 인상과 물가 상승이 동시에 나타나는 경우가 많기 때문에 인상으로는 충분하지 않다. 유연성이 도움이 될 수는 있지만, 비 정규직 근로자들은 재택근무를 할 경우 회사와의 유대감을 훨씬 덜 느낄 수 있다. 업무의 성격이 중요하지만, 비욘세를 위해 자료를 입력하거나 춤을 추는 것은 일반적으로 고용된 시점에 결정된다.
리더십에 투자?
누군가를 관리하는 것이 새로운 힘이 되는 사람부터 새로운 세상에서 사람들에게 영감을 주고자 노력하는 베테랑 관리자에 이르기까지 중요하고 통제 가능한 것은 리더십의 질이라고 샤닝거는 말한다. 이들은 문화의 매개체, 코치, 비평가, 그리고 종종 알려지지 않은 성공의 촉매제다. "좋은 리더들은 사람들이 그들의 목적을 볼 수 있도록 돕습니다"라고 그는 말한다. "그들은 비전을 이해합니다. 그들은 그것을 어떻게 전달하는지 알고 있고, 그들은 개인들이 한 팀으로 뭉치도록 어떻게 도울 수 있는지 알고 있습니다."
성공은 스스로 만들어진 것이라고 생각하는 리더들에게 그들의 가치는 때때로 상실된다. 지난 한 해 동안, "관리자"의 가치는 관료들과 수익을 위해 별 노력을 하지 않는 부드러운 기술의 행상인들로 조롱 받는 엘론 머스크, 마크 저커버그 등의 분노를 불러왔다.
그들은 틀렸다고 Schaninger는 말한다. 우선, 여러분이 필요로 하는 매니저의 수는 일에 달려 있다. "무엇이 매니저의 업무 특성에 영향을 미치는가"라고 Schaninger는 말합니다. "그들은 선수 겸 코치입니까, 아니면 조정입니까? 수준이 다른 다양한 사람들이 있습니까, 아니면 비슷한 기술과 업무를 가진 사람들이 많습니까?"
한편, 영리한 사람들이 복잡한 일에 종사하는 일부 기술직의 장인정신은, 예를 들어, 모든 사람들이 이 일을 완수하기 위해 함께 협력하는 건설 현장이나 의료 환경과는 다른 스타일의 리더십이 필요할 수도 있다. "대부분의 경우 관리자는 더 많은 경험을 가지고 있고, 위험을 더 잘 이해하며, 계획에서 행동으로 옮겨갈 수 있으며, 방어의 최전선 역할을 수행합니다."라고 Schaninger는 말한다.
CEO Factory에 대한 재고
이러한 기술들은 P&G, GE, IBM과 같은 대기업들이 잠재력이 높은 리더들이 사업의 여러 부분을 경험할 수 있도록 하는 프로그램을 통해 익힌 것으로 유명하다고 Schaninger는 말한다. 마이크로소프트, 구글, 다나허, 메드트로닉은 오늘날 리더쉽 공장으로 간주되는 경우가 많다. 채용 담당자들은 비슷한 이유로 McKinsey, EY, PwC, Accenture, Deloitte와 같은 컨설팅 회사에서 경력을 쌓기를 원한다.
하지만 관리는 대부분의 사람들이 단순히 일을 하면서 배우는 작업이며, 이러한 작업은 빠른 속도로 변화하고 있다. 이제는 리더십이 또 하나의 인재라고 생각하고 사고와 기술 교육을 배우는 것이 일반적이다.
In Praise Of The Middle Manager
forbes.com/sites/dianebrady/2023/11/08/in-praise-of-the-middle-manager/?sh=443a97a255f5&utm_medium=browser_notifications&utm_source=pushly&utm_campaign=3791088
kcontents
