건설산업이 당면한 해결해야 할 주요 이슈 Trends and Challenges in the Construction Industry
"'건설은 남성을 위한 것'이라는 오명을 벗을 필요가 있다"
기술 채택의 지연 심각
노동력 부족은 생산성 하락의 직접적인 원인
숙련인력 발굴 유지 필수적
건설 산업은 영국 경제에서 거의 900억 파운드(6.7%)를 기여하는 가장 큰 부문 중 하나이며, 28만 개 이상의 사업으로 구성되어 있으며 약 293만 개의 일자리를 차지하고 있다.
건설사들은 브렉시트를 둘러싼 불확실성, 안전 문제 구축, 그리고 현재 COVID-19로 인해 어려움을 겪어왔다. 아래에서는 2020년 업계에 영향을 미치는 5가지 주요 당면 과제와 산업 전문가로 인력을 선택하는 것이 이러한 시도를 극복하고 강력한 결과를 제공할 수 있는 이유에 대해 살펴본다.
*이는 비단 영국 뿐 아니라 전세계 건설산업계의 공통된 현상이다.
1) 고령화 인력 및 기술 부족
지난 몇 년간 건설업계에서 기술 부족은 주요 이슈였다. UoD(2019)의 연구에 따르면 주택 건축 종사자의 가장 높은 비율은 45-54세이며, 두 번째로 많은 연령층인 총 22%는 35-50세이다.
이들 직원 중 상당수가 곧 퇴직할 것이며 새롭고 젊은 인재를 끌어들이기는 어려운 것으로 판명되었다. 건설산업연수원(CITB, 2018)은 건설업의 진로선택권 전체 매력이 '만 14~19세 중 10명 중 4명'에 그쳤고 같은 해 건설연수원(UCATT)도 14.6% 감소했다고 발표했다.
직원들이 퇴직하면 필수적인 기술이 사장되기 때문에 수년 동안 젊은 인재들의 감소는 업계에 심각한 영향을 미쳤다. 젊은 층에서 건설업을 하는 것이 어떤 것인가에 대한 이미지 문제 때문에 산업계가 여러 차례 직면하고 있는 문제이다. Construction 2025 보고서는 건설업은 성별 다양성, 장시간 근무, 낮은 급여 및 고용 안정성의 결여로 낮은 이미지로 인식된다.
2) 안전보건의 불안
보건 및 안전에 대한 우려와 제대로 교육을 받지 못한 직원이 부정적인 산업 이미지와 상당한 자금 손실과 같은 비즈니스에 어떤 영향을 미칠 수 있는지에 대한 우려도 이 부문의 큰 과제 중 하나이다.2019년 HSE 건설 통계에 따르면 영국 내 안전보건 관련 사고 건수가 가장 많은 부문은 건설업이다. 이는 장비 준수, 교육 및 안전 프로세스와 절차가 부족하기 때문이다. 또한 노동력 조사 통계에 따르면, 같은 해 16-24세의 젊은 근로자는 고령 근로자에 비해 직장 상해 위험(37%)이 상당히 높은 것으로 나타났다.
지속적인 현장 교육부터 최신 PPE, 정기적인 규정 준수 점검까지 유지해야 하는 안전보건 준수 분야는 매우 많다. 많은 건설 회사들이 디지털 시스템을 사용하지 않고 수동으로 이러한 프로세스를 관리하는 데 의존하고 있기 때문에 교육 및 정기적인 유지보수 점검이 누락되어 많은 비용이 드는 오류에 취약할 수 있다. 예를 들어, 기업이 실수로 의무적인 보건안전 인증을 갱신하지 못했다면 규제당국의 무거운 벌금에 처해질 수 있다.
3) 인력의 성별 다양성
건설현장 근로자의 99%가 남성(CIF, 2018년)으로 추정되면서 건설업은 여성이 일하기에는 적합하지 않다는 고정관념이 지속되고 있다. 건설현장에 대한 전형적인 인식은 여성보다 덩치가 크고 힘이 센 마초남자와 자연스레 육체적인 일에 끌려가는 사람들로 채워져 있다.
하지만 이보다 더 시대에 뒤떨어진 일은 없을 것이다. 건설 소프트웨어에서 설계, 심지어 아키텍처에 이르기까지 업계에는 매우 다양한 기회가 있다. 직원들이 참여하기 위해 건설 요소만 직접 작업할 필요는 없다.
그렇다면, 왜 이 산업에는 여성이 거의 없고 조직들이 이 문제에 대해 무엇을 할 수 있을까? 이것을 극복하는 한 가지 방법은 광고를 하는 것이다. 산업으로서 '건설은 남성을 위한 것'이라는 오명을 벗을 필요가 있다. 문제는 현재 업계와 코스 제공업체, 기업들이 여성을 끌어들이지 못하는 데 있다.
시공 역할을 광고할 때 성별에 맞는 사진과 동영상뿐만 아니라 역할 설명에 사용되는 언어이기도 하다. 조직은 이를 실현하고 올바른 톤의 광고와 업계 내 다양한 역할을 입증함으로써 인력을 다각화할 수 있는 채용 파트너를 찾는 것이 중요하다.
4) 기술 채택의 지연
기술 혁신이 빠르게 진전되고 있지만 건설 부문은 국내 다른 산업 부문에 비해 생산성 수준이 뒤처지고 있다(Plangrid, 2018). 정부는 이미 지난해 이 부문이 새로운 기술을 채택하고 생산성 수준을 높일 수 있도록 지원하기 위한 여러 이니셔티브를 시행하면서 이를 인식하고 있다.
5) 근로자 생산성
건설업계에서는 프로젝트를 적시에 완료하기 위해서는 높은 수준의 직원 생산성이 매우 중요하다. 건설 산업이 직면하고 있는 노동력 부족은 생산성 하락의 직접적인 원인이다. 기성세대가 은퇴하기 시작하면서 경험이 적은 젊은 인력들이 그 자리를 대신하게 된다. 건설사업이 갈수록 복잡해지고 프로젝트 수요도 높아짐에 따라 숙련인력 발굴과 유지가 필수적이다(현장, 2019).
연구 결과, 공공 부문 수요에 대한 의존성, 부적절한 탑승 프로세스, 기술 개발에 대한 과소 투자 등 많은 성과가 저조한 이유가 확인되었다. 영국 건설 산업의 노동력 부족을 해결하는 것은 쉬운 일이 아니지만, 적절한 유형의 기술이 없으면 노동자들의 생산성이 향상될 수 없다.
인력진에서는 회사에 적합한 기술을 갖춘 지원자(회사 문화에 적합하고 적절한 기술과 교육을 통해 유지될 수 있는 지원자)를 찾을 수 있도록 지원하여 전반적인 결근을 줄일 수 있다.
인력은 광범위한 디지털 기능과 인텔리전스 주도 접근 방식을 통해 영국 내 당사의 그룹 75개 지점에 현장 상주하고 있다. 이를 통해 우리는 영국 전역에 걸쳐 수백만 명의 후보들과 접촉할 수 있으며 매년 수천 명의 고용주들의 요구를 충족시킬 수 있다. 기술은 모든 사람에게 새로운 가능성의 세계를 열었다. 하지만 우리가 이 잠재력을 어떻게 발휘하느냐가 우리를 차별화하는 것이다.
하이테크, 하이 터치 접근 방식을 통해 우리는 고용주가 인재를 발굴하기 어렵고, 고령화된 인력, 생산성 수준 및 성별 다양성 부족과 같은 문제를 극복할 수 있도록 지원한다.
회사와 직원 간의 더 나은 매칭을 만드는 방법을 알아보려면 manpower.co.uk/ 웹 사이트 방문
황기철 콘페이퍼 에디터
Ki Chul Hwang Conpaper editor
Trends and Challenges in the Construction Industry
kcontents
