2018년 글로벌 IT 소비 전망 Global IT spending to reach $3.7 trillion in 2018, says Gartner

2018년 글로벌 IT 소비 전망  

Global IT spending to reach $3.7 trillion in 2018, says Gartner

2018년 3조7천억 달러...작년비 4.5% 증가

  IT 시장조사기관인 Gartner社의 조사에 따르면, 전 세계 IT 투자가 2018년 3조7천억 달러에 달해 2017년에 비해 4.5% 증가할 것으로 나타났다.

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Global IT spending to reach $3.7 trillion in 2018, says Gartner

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Gartner社의 연구부문 부사장인 존 데이비드 러브락(John-David Lovelock)은 전 세계 IT 투자가 2017년을 기점으로 성장세로 전환되었고, 이러한 추세는 향후 몇 년간 지속될 것이라고 말했다. 그러나 브렉시트(Brexit), 환율 변동, 글로벌 경기 침체 가능성 등으로 인해 기업 활동을 저해하는 불확실성도 존재한다고 그는 덧붙였다.

이러한 불확실성에도 불구하고, 기업들은 수익 확대를 위해 IT에 대한 투자를 지속할 것으로 보인다고 그는 말했다. 그러나 투자 패턴은 변화할 것이라고 그는 전망했다. 디지털 비즈니스, 블록체인, 사물인터넷, 빅데이터, 머신러닝, 인공지능 등은 앞으로도 지속적인 성장 동력이 될 것이라고 그는 주장했다.

기업 소프트웨어는 강력한 성장세를 보일 것으로 보이는데, 전 세계 소프트웨어 소비는 2018년 9.5%의 성장을 보일 것으로 전망되며, 2019년도에는 8.4%에 달해 총 4천2백10억 달러에 이를 것이라고 그는 말했다. 기업들은 2018년 기업 어플리케이션 소프트웨어에 대한 투자를 확대할 것으로 보이며, 서비스로서의 소프트웨어(SaaS, Software as a Service) 부문에 투자예산을 늘릴 것으로 전망된다. SaaS 기반의 솔루션 활용이 확대됨에 따라 금융관리시스템(FMS, Financial Management System), 인적자원관리(HCM, Human Capital Management) 및 분석 어플리케이션 등과 같은 수많은 하부 범주 솔루션에 대한 도입과 소비가 증가할 것으로 예상된다.

디바이스 부문은 2018년도 5.6%의 성장세를 보일 것으로 전망된다. 2017년에 디바이스 부문은 2년 만에 처음으로 5.7%의 성장세를 보였다. 모바일 폰에 대한 엔드유저 소비가 계속 증가할 것으로 예상되는데, 개별 단말기 판매는 줄어들 것으로 보이지만, 단가가 지속적으로 증가함에 따라 성장세는 지속될 것으로 예측된다. PC 성장은 중국, 남미, 동유럽 등의 시장에서 윈도우 10 전환이 긍정적인 성장 동인이 작용함에도 불구하고 2018년에 정체상태를 보일 것으로 예상된다. 아이폰 8과 아이폰 X의 영향이 2017년에 미미했지만, iOS의 출하량은 2018년도에 9.1% 증가할 것으로 예측된다.

러브락 부사장은 향후 몇 년간 소비를 주도할 주요 분야를 살펴보면, 2021년까지 인공지능을 통한 새로운 비즈니스 시장규모가 2조9천억 달러에 달할 것으로 전망되며, 노동자 생산성은 62억 시간의 확보가 가능할 것이라고 말했다. 이러한 비즈니스 가치는 인공지능을 통해 데이터를 분석하고, 소비자 경험을 향상시키며, 이를 통해 거래를 확대함으로써 수익을 증대하는 것을 통해 이루어진다고 그는 주장했다.

러브락 부사장은 잠재적인 비즈니스 가치를 잡기 위해서는 소비가 필요할 것이라고 말하고, 특히 단기간의 비용절감을 얻고자 한다면 더욱 그렇다고 덧 붙였다. 소비자 경험과 수익 창출을 위해 인공지능에 투자하는 것은 긍정적인 네트워크 외부효과를 유발하여 결과적으로 수익을 증대시키게 될 것이라고 그는 말했다.

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